株式会社沖縄伊藤園（以下、沖縄伊藤園）は、お客様（以下、お客様）のプライバシー保護に最大限の注意を払っています。沖縄伊藤園のプライバシー・ポリシーは、以下のとおりです。

沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーが適用される範囲

• 沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーは、沖縄伊藤園が取扱う個人情報に適用されます。お客様が沖縄伊藤園にご提供いただいた個人情報は、沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーに従って管理されます。
• 沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーは、沖縄伊藤園が直接管理していない人や会社などには適用されません。

情報の収集と利用

• 沖縄伊藤園は、お客様が沖縄伊藤園ホームページを利用されたり沖縄伊藤園が運用する懸賞広告サイトなどに応募される際に、個人情報をお聞きしたり、入手したりします。
• 沖縄伊藤園はお客様の名前、メールアドレス、誕生日、性別、郵便番号、電話番号、職業、業種、個人的な興味などをお尋ねすることがあります。また、ご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい個人情報をお尋ねする場合があります。お客様が沖縄伊藤園のサービスに登録し、沖縄伊藤園のサービスにログインすると、沖縄伊藤園にとってお客様は未知の人ではなくなり、どのようにサービスをご利用いただいているのかがわかるようになります。
• 沖縄伊藤園はお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページ、お客様の利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
• 沖縄伊藤園は、個人情報を適正な手段により取得したうえ、利用目的を特定・公表・通知し、法令に基づく場合を除き、その利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。また、第三者への提供は法令の定める適正な手続に従って行います。

【個人情報保護方針】

沖縄伊藤園は、お客様が安心して沖縄伊藤園とお取引いただけますようお客様の個人情報の保護・維持・管理を行い、この個人情報保護方針を徹底し、推進してまいります。

法令遵守

個人情報の保護に関する法律及び関連する法令などを遵守いたします。

個人情報の利用目的

個人情報を適正な手段により取得した上、利用目的を特定・公表・通知し、その利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。なお、取得時にご本人にお知らせした利用目的のほか、沖縄伊藤園の取り扱う個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1)お客様に関する個人情報

「個人情報」の類型	利用目的
懸賞、キャンペーン等応募者情報	・応募者への連絡 ・抽選、賞品の発送 ・アンケートの送付・収集 ・閲覧履歴、購買履歴及びアンケート回答内容等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供
商品・サービスの購入者の個人情報	・商品・サービスの提供 ・商品・サービス等に関する情報提供、ご紹介、広告宣伝 ・代金決済 ・アフターサービスの対応 ・アンケートの送付・収集 ・閲覧履歴、購買履歴及びアンケート回答内容等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供
会員制ウェブサービス登録者 （メールニュース、アプリ等の登録者を含む）の個人情報	・ウェブサービスの提供・管理（ログイン時のご本人認証を含む） ・ウェブサービスに関するご案内・ご連絡 ・商品・サービス等に関する情報提供、ご紹介、広告宣伝 ・アンケートの送付・収集 ・閲覧履歴、購買履歴及びアンケート回答内容等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供
イベント等にご参加いただいたお客様の個人情報	・イベントの管理運営 ・参加者へのご案内・ご連絡 ・イベントで撮影した写真、映像の掲載 ・アンケートの送付・収集 ・閲覧履歴、購買履歴及びアンケート回答内容等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供
アンケート、調査にご協力いただいた方の個人情報	・アンケート回答内容等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供
ウェブサイト訪問者の個人情報	・広告やコンテンツのカスタマイズ ・閲覧履歴等の分析並びに当該分析結果に基づく商品・イベント・おすすめ情報の提案・提供、広告配信、商品・サービスの開発・提供 ・必要に応じたご連絡
会社にお問い合わせ等をいただいた方の個人情報	・お問い合わせ、ご相談、ご指摘等への対応 ・対応記録の保管 ・アンケートの送付・収集 ・ お問い合わせ、ご相談、ご指摘等への対応のために必要とされる取引先や国内伊藤園グループ各社への調査・確認
施設の見学者・利用者等の個人情報	・見学者・利用者等の確認、連絡 ・犯罪の防止（防犯カメラに記録された情報等） ・アンケートの送付・収集
顔認証決済自販機をご利用のお客様の個人情報	・ご本人確認 ・代金決済

(2)お取引先に関する個人情報

「個人情報」の類型	利用目的
お取引先の個人情報	・契約の履行及び権利の行使 ・ 商品・サービス等に関する情報提供、ご紹介、広告宣伝 ・アンケート送付・収集 ・購入者層の調査 ・連絡業務 ・契約関係の管理 ・業務上必要な調査・対応

(3)採用応募者、退職者、従業員に関する個人情報

「個人情報」の類型	利用目的
採用応募者・インターンシップの個人情報	・採用審査に関する対応 ・インターンシップ活動に関する対応
退職者の個人情報	・労働関係法令への対応 ・ＯＢ会の案内等の連絡
従業員情報	・従業員の雇用管理 ・業務連絡 ・業務上必要な調査・対応

(4)その他の個人情報

「個人情報」の類型	利用目的
親睦団体情報	・開催日時連絡

また、個人を特定しない統計資料作成（その公表を含みます）のために利用する場合があります。

（委託された個人情報の利用目的）
沖縄伊藤園の取引先が取得したお客様の個人情報を、当該取引先より委託される業務のために取り扱わせていただきます。

お客様が沖縄伊藤園に個人データを提供しない場合または沖縄伊藤園に個人データの削除を求める場合は、沖縄伊藤園の商品・サービスの提供を受けること、もしくはお客様から沖縄伊藤園に商品・サービスをご提供いただくことができなくなる可能性がありますので、ご了承下さい。

（クッキーの利用について）
沖縄伊藤園はお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページ、お客様の利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
これにより、お客様の嗜好・関心に合わせたウェブコンテンツのカスタマイズや開発のための分析に利用させていただく可能性がございます。

情報の第三者への提供

【１】個人情報の第三者提供について
沖縄伊藤園は、ご本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

また、沖縄伊藤園は、本プライバシーポリシー、別途沖縄伊藤園が定めるプライバシーポリシー、またはサービスやイベント登録時に説明した内容などに同意いただいた上で、以下の第三者に対してお客様の個人データを提供する場合があります。この場合、沖縄伊藤園は、提供先がお客様の個人データを利用目的の範囲内で利用し、適切に取り扱うことを確認します。

• コンテンツ配信事業者や広告配信事業者、プラットフォーム運営事業者などの第三者
• クレジットカード決済代行業者、クレジットカード発行会社各社などの第三者
• 沖縄伊藤園と事業提携や協業などを行っている、または事業提携や協業などを検討している第三者
• イベントやセミナーを共同で主催、共催したり協賛、後援を行ったりする第三者

【２】 外国にある第三者への個人データの提供について
沖縄伊藤園は、以下の場合には沖縄伊藤園が保有するお客様の個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
インターネットの広告プラットフォームを通じた広告・ご案内を行う場合、暗号化のうえ、最小限の情報をプラットフォーム事業者に提供することがあります。

■ 提供先事業者名：Google LLC

• 所在地：アメリカ合衆国カリフォルニア州
• 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
  アメリカ合衆国 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf>
  カリフォルニア州<https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf>
• 当該事業者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
  Googleプライバシーポリシー <https://policies.google.com/privacy?hl=ja>
• 日本ユーザーへの法定表示事項
  <https://policies.google.com/privacy/additional?gl=jp>

 

■ 提供先事業者名：Meta Platforms, Inc.

• 所在地：アメリカ合衆国カリフォルニア州
• 当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報：
  アメリカ合衆国 <https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf>
  カリフォルニア州<https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf>
• 当該事業者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報：
  Metaプライバシーポリシー <https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=about_fb>
• 日本居住者向けのプライバシー通知
  <https://www.facebook.com/privacy/policies/japan>

 

共同利用に関する事項

沖縄伊藤園は、ご本人より取得させていただいた個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

【１】共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス等

【２】共同して利用する者の範囲
沖縄伊藤園及び国内伊藤園グループ各社
(https://www.itoen.co.jp/company/local/)

【３】共同利用する者の利用目的
「個人情報の利用目的」に記載している利用目的

【４】共同利用する個人情報の管理について責任を有する者

• 株式会社沖縄伊藤園が取得した個人情報
  株式会社沖縄伊藤園
  〒901-0306　沖縄県糸満市西崎町4-10-4
  代表取締役社長 高田　浩次

• 国内伊藤園グループ各社が取得した個人情報
  個人情報を取得した国内伊藤園グループ各社

個人情報の安全管理

沖縄伊藤園は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱状況、個人データを記録した媒体の性質等に起因するリスクに応じて、次に掲げる措置の例示のほか、必要かつ適切な措置を講じます。

【１】基本方針の策定
沖縄伊藤園は、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

【２】個人データの取扱いに係る規律の整備
沖縄伊藤園は、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について定める個人データの取扱規程を策定しています。

【３】組織的安全管理措置
沖縄伊藤園は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

【４】人的安全管理措置
沖縄伊藤園は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施しています。

【５】物理的安全管理措置
沖縄伊藤園は、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

【６】技術的安全管理措置
沖縄伊藤園は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定するとともに、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

【７】外部環境の把握
沖縄伊藤園は、外国において個人データを取り扱う場合、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。

個人情報の委託管理

個人情報の外部委託先に対し、十分な安全管理体制を講じるよう適切な監督をいたします。

個人情報の開示などの手続き

沖縄伊藤園が保有する保有個人データに関するご本人またはその代理人からの利用目的の通知、保有個人データの開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び、第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）の請求には速やかに対応させていただきます。

（1）開示の求めの対象
所定の申請書に対象となる保有個人データを特定するに足る事項を記載してください。当該特定に資する情報を必要とする場合は、後記の沖縄伊藤園総務部までお申し出ください。

（2）開示等の求めの申出先
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送によりお願い申し上げます。
なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
〒 901-0306
沖縄県糸満市西崎町 4-10-4
株式会社 沖縄伊藤園 総務部
電話番号： 098-994-3600

（3）開示等の求めに際して提出すべき書面（様式）等
開示等の求めを行う場合は、上記（2）の申出先に電話または電子メールにて事前にご連絡いただき、沖縄伊藤園よりご送付いたします申請書に所定の事項を全て記入の上、本人確認のための書類（B）を同封しご郵送ください。
A. 沖縄伊藤園所定の申請書
・「保有個人データ」開示等請求書 1通
B. 本人確認のための書類
・運転免許証、またはパスポートのコピー 1通

（4）代理人による開示等の求め
開示等の求めをする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（ A または B ）を同封ください。
A. 法定代理人の場合
・沖縄伊藤園所定の申告書 1通・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、成年後見人の場合は登記事項証明書） 1通・未成年者または成年被後見
人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピー） 1通
B. 委任による代理人の場合
・沖縄伊藤園所定の委任状 1通・本人の印鑑証明書 1通・代理人の運転免許証またはパスポートのコピー 1通

（5）開示等の求めの手数料およびその徴収方法
1 回の申請ごとに、940円
940円分の郵便切手を申請書類に同封してください。

※ 手数料の不足、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

（6）開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

（7）開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。

※ 保有個人データの不開示事由について 次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

• 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・沖縄伊藤園の登録住所が一致しないときなど本人確認ができない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 沖縄伊藤園の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の正確性維持

社会環境などの変化に対応して、お客様の個人情報保護の適切な管理に関する見直し・改善を継続して実施いたします。

苦情の受付窓口に関する事項

個人情報の取扱いに関する苦情については、以下の連絡先までお申し出ください。

• • （1）個人情報の取扱いに関する苦情の申出先沖縄伊藤園の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
  • お電話による場合
    株式会社 沖縄伊藤園 総務部
    098-994-3600
  • お手紙による場合
    〒 901-0306
    沖縄県糸満市西崎町 4-10-4
    株式会社 沖縄伊藤園 総務部
  • ご来社について
    直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

セキュリティーについて

• お客様の登録情報はお客様のプライバシー保護およびセキュリティーのため、パスワードで保護されています。
• 沖縄伊藤園は必要がある場合、データを保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。

ホームページ利用における免責について

1. 沖縄伊藤園が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により損害が生じた場合には、沖縄伊藤園は一切責任を負いません。

(1)通信回線やコンピュータなどに障害が生じて、システムの中断・遅滞・中止などによって発生した損害
(2)沖縄伊藤園ホームページが改ざんされたことにより生じた損害
(3)データの不正アクセスにより生じた損害

2. 沖縄伊藤園は、沖縄伊藤園ホームページのサーバー・ドメインなどから送られるメールや沖縄伊藤園ホームページのコンテンツに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。

3. 沖縄伊藤園は、お客様に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。

4. 沖縄伊藤園は、沖縄伊藤園の判断により沖縄伊藤園ホームページの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針

株式会社　沖縄伊藤園

沖縄伊藤園は、特定個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため本基本方針を定めます。

１ 事業者の名称
株式会社　沖縄伊藤園

２ 関係法令・ガイドライン等の遵守
沖縄伊藤園は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。

３ 安全管理措置に関する事項
沖縄伊藤園は、特定個人情報の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定めています。

４ ご質問等の窓口
沖縄伊藤園における特定個人情報の取扱いに関するご質問やご指摘に関しては下記の窓口にご連絡ください。

【特定個人情報取扱い窓口】
株式会社　沖縄伊藤園　総務部
住所：沖縄県糸満市西崎町4-10-4
電話番号：098-994-3600

沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーの改訂について

• 今後、沖縄伊藤園は沖縄伊藤園プライバシー・ポリシーの全部または一部を改訂することがあります。その場合、全ての改訂はこのページでお知らせいたします。